Politica de reembolso

1. Direito de Livre Resolução
O cliente dispõe de 14 dias seguidos após a receção do produto para proceder à sua devolução.

2. Condições de Devolução
Para que o reembolso seja efetuado, o artigo deve:

 . Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso (perfumes, riscos ou marcas).

. Estar acompanhado da embalagem original e respetiva fatura.

. Exceção: Por motivos de higiene, não se aceitam trocas ou devoluções de brincos (salvo defeito de fabrico)

3. Procedimento

1.  Contacte-nos através do e-mail joyadelisboa@gmail.com indicando o número da encomenda.

2. O envio do artigo é da responsabilidade do cliente (exceto em caso de artigo com defeito).

3. Poderá devolver o artigo via correio ou depositar no cofre de recolha na Rua Vasco Botelho do Amaral, 3 - 1500-623 Lisboa, mediante marcação prévia para garantir o acesso

4. Reembolso
O reembolso será efetuado num prazo máximo de 14 dias após a receção e verificação do estado da peça, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra ou via IBAN.